Политика за Връщане на Продукти - Онлайн Магазин Kabel.bg
Фирма: КАБЕЛ ЕООД, ЕИК 207423250
Седалище: гр. София ул. Проф. Д-р Боян Боянов.
1. Общи Положения
Настоящата политика за връщане се прилага за всички продажби, осъществени чрез онлайн магазин Kabel.bg, и е съобразена със спецификата на продажбата на електро материали онлайн и офлайн.
2. Условия за Връщане
Клиентите имат право на връщане на продукти в рамките на 14 дни от датата на приемане на доставката, при условие че продуктите са в оригиналната си опаковка, и са в добър търговски вид. .
3. Изключения от Правото на Връщане
Няма продукти, които да подлежат на специални изключения.
4. Процедура по Връщане
За да инициира процедура по връщане, клиентът трябва да се свърже с обслужване на клиенти на Kabel.bg чрез имейл или телефон в рамките на посочения срок.
Необходимо е предоставяне на доказателство за покупка (касова бележка или фактура).
5. Ограничения при Връщане
Връщането на продукти е възможно само при условие, че те са изправени и работят не са с нарушена опаковка и са в добър търговски вид.
6. Възстановяване на Суми
При успешно приключване на процедурата по връщане, клиентът има право на възстановяване на пълната стойност на върнатите продукти.
Възстановяването на суми се извършва по същия начин, по който е извършено плащането, в срок до 14 дни след приемане и проверка на върнатите продукти.
7. Отговорности на Клиента
Клиентът носи отговорност за запазване на доброто състояние на продуктите до момента на тяхното връщане.
Всички разходи, свързани с връщането на продуктите, се поемат от клиента, освен в случаите когато вината е наша.
8. Рекламации
В случай на рекламации свързани с качеството на продуктите, клиентите трябва да се свържат с обслужване на клиенти на кabel.bg възможно най-скоро след установяване на проблема.
